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GARANZIA

Per i consumatori che acquistano il bene solo per scopi estranei alla propria attività professionale vale il D.Lgs 24 art.1519 bis del 02/02/2002 (2 anni di garanzia).
Per coloro che acquistano per la loro attività professionale o per la rivendita a terzi vale come da legge l’art.1490 (1 anno di garanzia).

La garanzia vale per il periodo indicato a partire dalla data dello scontrino (o fattura) e copre i difetti di materiali e/o di fabbricazione e non copre parti soggette a usura o consumo, danni causati da incuria, modifiche o uso improprio del bene. La manomissione o il tentativo di riparazione da parte di personale non autorizzato dai relativi produttori fa automaticamente decadere il diritto alla riparazione IN GARANZIA. In caso di problemi di funzionamento deve essere immediatamente data comunicazione al ns indirizzo mail assistenza@giocondi.it con richiesta di autorizzazione al rientro.

A seguito il bene deve essere rinviato integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi e deve avere bene in vista il numero di rientro. L'assistenza Giocondi vi seguirà passo passo nella procedura di rientro e vi darà tutte le indicazioni poichè essa potrebbe variare a seconda del marchio.

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Messaggio (opinioni e/o domande)

Opinioni degli utenti

2018-07-11
La mia urgente necessità di ricevere lo strumento acquistato è stata esaudita pienamente e con soddisfazione. Il vs. servizio cliente e assistenza è cortese ed efficiente. Spero di poter ancora fare affari con Voi e ritrovare la medesima convenienza. Guerino

2018-07-10
Sono rimasto molto soddisfatto dei prodotti acquistati e anche del servizio tutto come indicato nei tempi!!!grazie a voi!!innocenzo..

2018-07-09
Grazie mille, sono rimasto soddisfatto sia per il prodotto che per il servizio. Complimenti per l’assortimento è davvero ricco. Senza dubbio farò altri ordini. Nicola

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