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Assistenza clienti
GARANZIA

Per i consumatori che acquistano il bene solo per scopi estranei alla propria attività professionale vale il D.Lgs 24 art.1519 bis del 02/02/2002 (2 anni di garanzia).
Per coloro che acquistano per la loro attività professionale o per la rivendita a terzi vale come da legge l’art.1490 (1 anno di garanzia).

La garanzia vale per il periodo indicato a partire dalla data dello scontrino (o fattura) e copre i difetti di materiali e/o di fabbricazione e non copre parti soggette a usura o consumo, danni causati da incuria, modifiche o uso improprio del bene. La manomissione o il tentativo di riparazione da parte di personale non autorizzato dai relativi produttori fa automaticamente decadere il diritto alla riparazione IN GARANZIA. In caso di problemi di funzionamento deve essere immediatamente data comunicazione al ns indirizzo mail assistenza@giocondi.it con richiesta di autorizzazione al rientro.

A seguito Il bene deve essere rinviato integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi e deve avere bene in vista il numero di rientro. Per i primi 7 giorni dalla data del ricevimento della merce le spese di spedizione e di reso sono a carico della ditta Giocondi oltre i 7 giorni e per i prodotti fuori garanzia le spese di spedizione e di reso sono a totale carico del cliente.